多項(xiàng)選擇題

貴賓室客戶(hù)取號(hào)完畢等候時(shí)，大堂（）

A、完事了不予理會(huì)
B、主動(dòng)遞送飲料牌，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要什么飲料
C、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)，如果可以分流至自助渠道則優(yōu)先引導(dǎo)客戶(hù)自助辦理
D、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)，并提示需攜帶相關(guān)有效證件

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