債券類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

實(shí)物貴金屬不包括（）

常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。

一般情況下，每次通話(huà)時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制，以短為佳，有一條通話(huà)“（）原則”。

辦理個(gè)人貸款的流程不包括（）

在與客戶(hù)溝通時(shí)，語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速，語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。

結(jié)束交易后，應(yīng)通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)銀頁(yè)面設(shè)有的專(zhuān)用（）按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，然后關(guān)閉瀏覽器（即關(guān)閉所有已打開(kāi)的頁(yè)面）。

如果是利用電話(huà)談公事，盡量在客戶(hù)上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的“三期”不包括（）