單項(xiàng)選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理宣傳物品布放及管理要求，同一產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的宣傳資料數(shù)量應(yīng)以每沓（）為宜。
A、5張以下
B、5至10張
C、10至20張
D、20張以上
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1.單項(xiàng)選擇題銀行網(wǎng)點(diǎn)的貴賓客戶區(qū)是為（）客戶提供綠色通道和專屬服務(wù)的專屬區(qū)域。
A、高端客戶
B、特殊群體客戶
C、中高端客戶
D、中端客戶
2.單項(xiàng)選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理要求，在（）網(wǎng)點(diǎn)門外應(yīng)設(shè)置無障礙通道，且張貼國際通用標(biāo)識。
A、有陡坡
B、有一級臺階
C、有多級臺階
D、無臺階
3.單項(xiàng)選擇題按照大堂經(jīng)理崗位配置要求，大堂經(jīng)理崗位需明確由專人擔(dān)任，如其他崗位兼職履行崗位職責(zé)的需堅(jiān)持（）原則。
A、銷售崗位員工擔(dān)任
B、大堂經(jīng)理助理擔(dān)任
C、大堂經(jīng)理以上職務(wù)崗位兼崗
D、大堂經(jīng)理以下職務(wù)崗位兼崗
4.單項(xiàng)選擇題按照大堂經(jīng)理客戶等候區(qū)工作要點(diǎn)要求，當(dāng)客戶目光停留在大廳某宣傳欄（）以上時，大堂經(jīng)理需主動上前詢問。
A、10秒
B、30秒
C、1分鐘
D、2分鐘
5.單項(xiàng)選擇題按照大堂經(jīng)理客戶引導(dǎo)分流方法要求，對于非貴賓客戶辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)的，除客戶另有要求外，（）以上的應(yīng)幫助可以叫號辦理。
A、2萬元
B、5萬元
C、10萬元
D、任何金額
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信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當(dāng)用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
題型：單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù)，在特殊情況下，也可稍作休息，入座時，一般只坐滿椅子的（），不要靠椅背，休息時可輕輕倚靠。
題型：單項(xiàng)選擇題
在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
題型：單項(xiàng)選擇題
個人征信活動中的（）是指，如果個人對自己信用報(bào)告中的信息有不同意見，可以向人民銀行征信中心提出來，由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于流動性要求很高的客戶更適合買（）
題型：單項(xiàng)選擇題
貸款對借款人的分析評價(jià)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題