單項(xiàng)選擇題零售商店的服務(wù)方式和售貨方式應(yīng)便利()。

A、營(yíng)業(yè)員
B、生產(chǎn)廠(chǎng)家
C、商場(chǎng)
D、顧客


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1.多項(xiàng)選擇題提高服務(wù)質(zhì)量的手段有()

A.樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念
B.保持良好的服務(wù)態(tài)度
C.提供獨(dú)具特色的服務(wù)
D.配置現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)備

2.單項(xiàng)選擇題抓服務(wù)質(zhì)量必須樹(shù)立環(huán)境質(zhì)量、勞務(wù)質(zhì)量和()并重齊抓的觀(guān)念。

A、管理質(zhì)量
B、計(jì)量質(zhì)量
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、報(bào)表質(zhì)量

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)是以()為目的的經(jīng)濟(jì)組織。

A.銷(xiāo)售
B.服務(wù)
C.生產(chǎn)產(chǎn)品
D.盈利

4.單項(xiàng)選擇題商品工作的基本職能是發(fā)展商品流通,()。

A、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟
B、加快資金周轉(zhuǎn)
C、調(diào)節(jié)監(jiān)督市場(chǎng)
D、繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)的具體作用包括促進(jìn)()和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。

A、監(jiān)督
B、調(diào)節(jié)
C、引導(dǎo)
D、指揮

最新試題

銷(xiāo)售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客,保證顧客正常、方便、滿(mǎn)意地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品,并使其購(gòu)買(mǎi)的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營(yíng)措施。

題型:判斷題

商品美與美的商品是含義相同的兩種說(shuō)法。

題型:判斷題

進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)前,要做到“一歸”,即全部商品歸類(lèi)存放。

題型:判斷題

商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例,否則就會(huì)造成積壓與脫銷(xiāo)。

題型:判斷題

進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫(kù)驗(yàn)收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。

題型:判斷題

食品類(lèi)商品按來(lái)源劃分,可以分為植物性食品和動(dòng)物性食品。

題型:判斷題

零售商店的商品來(lái)源大體有兩種情況,一種是計(jì)劃分配,另一種是自由選購(gòu)。

題型:判斷題

商品入庫(kù)時(shí)必須通過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn),以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

題型:判斷題

商品美在經(jīng)營(yíng)中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱(chēng)為綜合組合法。

題型:判斷題

商品儲(chǔ)存量在一般情況下,超過(guò)經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)造成商品積壓;低于經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)出現(xiàn)商品脫銷(xiāo)。

題型:判斷題