A.第一時間公示系統(tǒng)故障溫馨提示 B.根據(jù)自己所了解的相關情況解釋口徑安撫客戶 C.做好現(xiàn)場管理工作 D.針對暫未離開網(wǎng)點的客戶主動開展二次關懷及詢問的服務
A.應及時告知客戶,做好客戶解釋安撫 B.第一時間報告行長 C.視情況啟動應急預案 D.及時做好信息披露,向客戶公示相關事宜
A.聲音 B.口音 C.表情 D.衣著