單項(xiàng)選擇題求職過(guò)程是一個(gè)（）選擇的過(guò)程，用人單位根據(jù)畢業(yè)生提供的書面材料了解畢業(yè)生的基本情況，從而決定是否給予畢業(yè)生面試機(jī)會(huì)進(jìn)一步接觸和了解。

A.單向
B.雙向
C.正向
D.逆向


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于求職信息獲取的非正式渠道的是（）

A.各大公司網(wǎng)站招聘
B.學(xué)校招聘會(huì)
C.人才市場(chǎng)
D.親友介紹

2.單項(xiàng)選擇題要避免對(duì)面談產(chǎn)生不利影響，應(yīng)當(dāng)()。

A.時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
B.討論本末倒置
C.整個(gè)面談過(guò)程一言堂
D.明確面談目的，避免讓對(duì)方捉摸不定

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于回答問(wèn)題時(shí)的原則正確的是（）。

A.答話之間不需要思考
B.沒(méi)聽清楚問(wèn)題也可以猜測(cè)回答
C.讓對(duì)方將問(wèn)題的確切意思說(shuō)清楚
D.問(wèn)題不可回避

4.單項(xiàng)選擇題下列接聽電話時(shí)的行為不正確的是（）。

A.讓來(lái)電者等待超過(guò)15秒鐘
B.通話內(nèi)容簡(jiǎn)明，時(shí)間簡(jiǎn)短
C.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)親切甜美
D.仔細(xì)傾聽，并不僅僅是記錄

5.單項(xiàng)選擇題以下表達(dá)不屬于電話溝通禁用語(yǔ)的是 （）

A.那邊和我們不是一回事，我們管不了
B.明白了嗎？你到底明白沒(méi)明白我的意思？
C.不知道、不可能
D.您可能有點(diǎn)誤會(huì)，我和您解釋一下好嗎？