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公文標題一般由()、()和()三部分組成。
答案:
發(fā)文機關;事由;名稱
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填空題
商業(yè)應用文種類很多。商品營業(yè)員在實際工作中經常接觸和使用的有以下四種:一是商業(yè)()公文類應用文,二是商業(yè)()類應用文,三是商業(yè)()類應用文,四是商業(yè)()類應用文。
答案:
行政;事務;業(yè)務;信息
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上門推銷的步驟有()、()、()、()、()。
答案:
接近;介紹;交易;收款;服務
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