單項(xiàng)選擇題行為忠誠客戶是指客戶存在（）需求，并且通過使用某一運(yùn)營商的業(yè)務(wù)來滿足此需求。
A.服務(wù)
B.物質(zhì)
C.通信
D.以上三者均都正確
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題從客戶對電信運(yùn)營商的依賴程度分析，客戶忠誠可分為（）種？
A.2
B.4
C.6
D.8
2.單項(xiàng)選擇題在利益忠誠中，用戶通過初期的使用后對產(chǎn)品真正感到滿意，其忠誠變得更加穩(wěn)定和（）。
A.持久
B.積極
C.強(qiáng)烈
D.正向
