單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)較好的描述了您在用實(shí)例對(duì)照的方法解決問(wèn)題時(shí)的情形？（）

A.您對(duì)這個(gè)問(wèn)題有個(gè)很好的假設(shè)并且您的解決方法很容易撤銷(xiāo)
B.這個(gè)問(wèn)題需要幾天的分析和測(cè)試
C.您有和這個(gè)問(wèn)題的環(huán)境相似的工作模型
D.只有一些用戶(hù)會(huì)受到這個(gè)計(jì)劃的解決方法的影響


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)是對(duì)一個(gè)問(wèn)題和其影響范圍的很好的陳述？（）

A.Jim的計(jì)算機(jī)出了故障
B.Terry不能訪問(wèn)2號(hào)服務(wù)器，但可以訪問(wèn)所有其他服務(wù)器。沒(méi)有其他用戶(hù)反映訪問(wèn)2號(hào)服務(wù)器有問(wèn)題
C.Bill不能使用215房間的激光打印機(jī)打印，所以一定是脫線了
D.對(duì)第三層樓的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度很慢，所以我們需要升級(jí)路由器的內(nèi)存

2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是問(wèn)題解決過(guò)程中“確定問(wèn)題的定義和范圍”這一步的目的？（）

A.找出故障所在
B.找出哪些組件工作正常
C.找出解決問(wèn)題的方法
D.找出受到影響的用戶(hù)