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<table id="bnknd"><legend id="bnknd"><big id="bnknd"></big></legend></table>

單項選擇題

要真正使客戶滿意，應該以（）為標準。

A.企業(yè)的服務標準
B.行業(yè)的服務標準
C.客戶的標準
D.優(yōu)秀服務企業(yè)的標準

你可能感興趣的試題

多項選擇題

你認為以下哪些素質可以幫助我們成為一個優(yōu)秀的服務人員：（）。

A.正確的工作態(tài)度
B.豐富的業(yè)務知識
C.專業(yè)的服務技能
D.良好個人形象

單項選擇題

以下哪句在與客戶“說”時符合“說”的技巧：（）。

A.“我本來應該”
B.“你應該冷靜下來”
C.“我不是已經告訴你了嗎”
D.“你弄錯了”