單項選擇題以下哪項不屬于補償關(guān)照法：（）。

A.打折
B.幫助客戶走保險
C.贈送
D.免除費用


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題當用戶情緒激動時，以下哪項我們不應(yīng)該做：（）。

A.適當?shù)拈]口不言，保持沉默
B.不要說：“你肯定搞錯了”、“我們不會”、“不是這樣的”
C.先詢問、再道歉
D.使用聆聽的技巧，讓用戶感覺到你很尊重他

2.多項選擇題如何正確理解客戶投訴：（）。

A.沒有”客戶投訴“，只有”客戶機會”
B.投訴是渠道、機會
C.使你看清工作中的問題
D.使你贏得更多忠誠的客戶