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單項選擇題有一類消費者，他們的性格大多比較隨和，認為加油站都差不多，油品質(zhì)量也差不多，能跑就行，大多會選擇方便、便宜、實惠的加油站，對加油站外觀形象、服務(wù)質(zhì)量等不太在意。這類消費者屬于（）的消費者。

A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型

1.單項選擇題便利店客單價分析時，通常會按照（）序列排開，以便分析消費特征。

A.偏好
B.時間段
C.銷售額
D.商品

2.單項選擇題不屬于日常巡查范圍的是（）。

A.違反“顧客進站須知”情況
B.員工著裝情況
C.隱患整改情況
D.違反勞動紀律、操作規(guī)程情況

3.單項選擇題在零售管理系統(tǒng)中，縣（區(qū)）公司做資金檢查表錄入時，被檢查加油站必須在站級系統(tǒng)做一次（）

A.日結(jié)
B.班結(jié)
C.盤點
D.資金上繳錄入

4.單項選擇題有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員，或是消費者，他們裝扮成顧客，親身經(jīng)歷一般顧客在消費中所需要經(jīng)歷的全部過程，然后向公司報告公司及其競爭產(chǎn)品（或服務(wù)）所具有的優(yōu)點和缺點，這種顧客滿意度調(diào)研方法稱之為（）。

A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.座談法
D.神秘顧客調(diào)查

5.單項選擇題便利店提供的情人節(jié)巧克力、圣誕禮品等，屬于（）商品。

A.目標品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品
D.特殊性品類