單項選擇題

在零售管理系統(tǒng)中，縣（區(qū)）公司做資金檢查表錄入時，被檢查加油站必須在站級系統(tǒng)做一次（）

A.日結
B.班結
C.盤點
D.資金上繳錄入

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單項選擇題

有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員，或是消費者，他們裝扮成顧客，親身經歷一般顧客在消費中所需要經歷的全部過程，然后向公司報告公司及其競爭產品（或服務）所具有的優(yōu)點和缺點，這種顧客滿意度調研方法稱之為（）。

A.問卷調查法
B.觀察法
C.座談法
D.神秘顧客調查

單項選擇題

便利店提供的情人節(jié)巧克力、圣誕禮品等，屬于（）商品。

A.目標品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品
D.特殊性品類