多項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷學(xué)研究的對(duì)象是（）

A、服務(wù)業(yè)
B、服務(wù)業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
C、服務(wù)產(chǎn)品
D、實(shí)物產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的服務(wù)
E、營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)部人員的服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

信息有形化包括（）

A、強(qiáng)調(diào)與服務(wù)相關(guān)的有形物
B、創(chuàng)造服務(wù)的有形展示
C、鼓勵(lì)對(duì)公司有利的口頭傳播
D、提供服務(wù)保證
E、在廣告中創(chuàng)造性地運(yùn)用易被感知的有形展示

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品的（）特征使服務(wù)企業(yè)給予提前訂購的顧客優(yōu)待性定價(jià)。

A、無形性
B、不可儲(chǔ)存性
C、易逝性
D、需求不穩(wěn)定性
E、不可分離性

服務(wù)營(yíng)銷學(xué)研究的對(duì)象是（）

你可能感興趣的試題

信息有形化包括（）

服務(wù)產(chǎn)品的（）特征使服務(wù)企業(yè)給予提前訂購的顧客優(yōu)待性定價(jià)。

服務(wù)產(chǎn)品的（）特征使服務(wù)企業(yè)給予提前訂購的顧客優(yōu)待性定價(jià)。