A、無(wú)形性 B、不可儲(chǔ)存性 C、易逝性 D、需求不穩(wěn)定性 E、不可分離性
A、核心服務(wù) B、服務(wù)形態(tài) C、附加服務(wù) D、便利服務(wù) E、輔助服務(wù)
A、企業(yè)目標(biāo) B、態(tài)勢(shì)考察 C、戰(zhàn)略選擇 D、營(yíng)銷組織 E、實(shí)施方案