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單項選擇題

市場處于競爭初期，產(chǎn)品品種比較單一，同類同質(zhì)商品較少，該時期處于（）

A、產(chǎn)品至上期
B、形象至上時代
C、定位至上時代
D、利潤至上的時代

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單項選擇題

（）是服務企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿。

A.銷售額
B.滿足顧客的需求
C.業(yè)績
D.實現(xiàn)顧客價值

單項選擇題

服務企業(yè)營銷部門在制定和實施計劃時，應考慮兩個層次的影響（）
①企業(yè)的高層管理部門
②企業(yè)的中層管理部門
③企業(yè)的其他只能部門
④企業(yè)的底層管理部門

A、②④
B、①④
C、①③
D、②③

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