A.《潛在客戶推薦表》 B.《網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境檢查表》 C.《潛在貴賓客戶推薦表》 D.《客戶意見登記簿》
A.定點(diǎn)站位,關(guān)注到進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的每一位客戶B.新客戶直接引導(dǎo)至VTM辦理開卡業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理速度C.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)類型,分流客戶至自助交易與預(yù)處理區(qū),提高設(shè)備使用率及業(yè)務(wù)分流率D.指導(dǎo)客戶填單,做好業(yè)務(wù)預(yù)處理工作
A.直接轉(zhuǎn)介至客戶經(jīng)理或開放式柜員 B.指導(dǎo)客戶填單,做好業(yè)務(wù)預(yù)處理工作 C.積極開展復(fù)雜類產(chǎn)品的全流程銷售 D.通過溝通了解客戶信息,掌握客戶價(jià)值判斷技巧,識(shí)別潛在客戶