單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理在分流客戶時(shí)應(yīng)注意的有()。

A.定點(diǎn)站位,關(guān)注到進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的每一位客戶
B.新客戶直接引導(dǎo)至VTM辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理速度
C.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)類型,分流客戶至自助交易與預(yù)處理區(qū),提高設(shè)備使用率及業(yè)務(wù)分流率
D.指導(dǎo)客戶填單,做好業(yè)務(wù)預(yù)處理工作

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