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A.留住客戶(hù)是前提，求得原諒是關(guān)鍵
B.讓客戶(hù)改天再來(lái)辦理
C.如果單子當(dāng)天無(wú)法拿到，可留下該客戶(hù)的聯(lián)系方式和基本信息，通知其下次來(lái)辦，并提前填寫(xiě)好基本信息
D.每日大堂經(jīng)理在結(jié)業(yè)后或者班前營(yíng)業(yè)檢查中，要清點(diǎn)單據(jù)，及時(shí)補(bǔ)充，保證完整。對(duì)于特殊單據(jù)盡量定期定時(shí)的進(jìn)行查看

A.保證效率快速幫客戶(hù)辦理
B.了解清楚客戶(hù)取現(xiàn)的用途，盡量挽留
C.當(dāng)客戶(hù)表示不能理解時(shí)，或抱怨之前沒(méi)有這種情況時(shí)，員工要主動(dòng)站在客戶(hù)的角度
D.清楚了解完取現(xiàn)需求，如確實(shí)是正常的資金需求，要主動(dòng)留下客戶(hù)聯(lián)系方式