多項(xiàng)選擇題

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢流程中對(duì)客戶提出的不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題應(yīng)采?。ǎ?/h4>

A.遞給客戶類似的產(chǎn)品宣傳資料
B.記錄客戶咨詢的內(nèi)容及客戶信息
C.告知客戶將在隨后給予電話解答
D.索性不回答

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