多項選擇題

服務是一個人或一個組織為一定的目的,滿足服務對象某種需求,使自身得到一定利益的接觸活動,服務有以下特征()

A.無形性
B.異質性
C.產品和消費間的不可分割性
D.不可保存性
E.交互性

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