控制計劃規(guī)定的特殊特性應做統(tǒng)計過程控制—SPC。

過程（Process）

σ

當過程能力不足時，為提高過程能力，應進一步減小普通原因和特殊原因造成的變差。

在繪制控制圖時，不管采取何種方法，均應注意控制圖應能顯示過程受控，否則不能計算過程能力。

1924年，美國的品管大師休哈特（W.A.Shewhart）博士提出將3Sigma原理運用于生產過程當中，并發(fā)表了著名的“控制圖法”（亦稱為：Shewhart控制圖或3σ控制圖。即：一種以實際產品質量特性與依過去經驗所分析的過程能力的控制界限比較，而以時間順序表示出來的圖形）。通過對過程變差進行控制，為統(tǒng)計質量管理奠定了理論和方法基礎。

所有的特殊特性均應使用統(tǒng)計過程控制。

正確使用統(tǒng)計技術，能達到早期預防或及時提出矯正措施并得以及時改善的目的。

Ppk用于批量生產時對過程能力分析，Cpk用于批產前對過程能力的分析。

P圖控制法適用于對所有的計數型數據做統(tǒng)計過程控制。