判斷題

當(dāng)過程能力不足時(shí)，為提高過程能力，應(yīng)進(jìn)一步減小普通原因和特殊原因造成的變差。

答案：正確

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當(dāng)過程能力較高時(shí)，為降低成本，采取方法使之降低。

答案：錯(cuò)誤

特殊原因都是惡性的，都應(yīng)該進(jìn)行剔除。

答案：正確