A.方向指示：為客戶指示方向時，上身略向前傾，手臂伸直，五指自然并攏，掌心斜向上約45度，目光面向客戶方向以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，指向目標(biāo)方向
B.閱讀指示：為客戶進(jìn)行閱讀指示時，五指并攏，指向閱讀內(nèi)容，面帶微笑，同客戶有目光交流，并有語言配合
C.示意入座：示意客戶入座時，四指并攏，拇指微微張開，掌心微微向上，指向座椅，面帶微笑，目光注視客戶，并配有熱情親切的語言請客戶入座
D.邀請示意：為準(zhǔn)確邀請某位客戶，可面向客戶，手心向上，不斷彎曲四指，邀請客戶
E.指引填單：指引填單時，文字方向正向客戶，指引過程中保持微笑，適時與客戶進(jìn)行目光交流