多項(xiàng)選擇題

按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在形體儀態(tài)要求中,以下對"鞠躬"的規(guī)范描述正確的有()

A.與客戶交錯(cuò)而過時(shí),30度鞠躬禮
B.在柜臺(tái)內(nèi)迎接客戶時(shí)、指引客戶填單時(shí)、向客戶遞送單據(jù)時(shí)、解答客戶疑問時(shí),可保持15度欠身
C.接送客戶時(shí),行15度鞠躬禮
D.初次見面或感謝客戶時(shí),行45度鞠躬禮
E.向客戶真誠致歉時(shí),行90度鞠躬禮

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