判斷題綠色營銷是指飯店在兼顧賓客、飯店和社會環(huán)境利益的基礎(chǔ)上,提供賓客需求的產(chǎn)品和服務(wù),以此獲得飯店利潤的營銷觀念和營銷策略。
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3.多項選擇題飯店之所以稱其為飯店,必須具備的基本條件是()
A.它是一個建筑物或由一組建筑物組成的接待設(shè)施
B.它必須能夠提供住宿設(shè)施,也往往提供餐飲和其他服務(wù)設(shè)施
C.它的服務(wù)對象是公眾,既包括外來的旅行者,也包括當?shù)氐纳鐣?br />
D.它是商業(yè)性的,以營利為目的,所以使用者要支付一定的費用
4.多項選擇題飯店產(chǎn)品的三個層次是指()
A.附加產(chǎn)品
B.實際產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品
5.多項選擇題飯店管理方法是()
A.表單管理法
B.定量管理法
C.制度管理法
D.現(xiàn)場管理法
最新試題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點。
題型:多項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題