首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
如果服務(wù)過程結(jié)束了,那么服務(wù)結(jié)果也就唯一出現(xiàn),所以服務(wù)是不可重復(fù)的。
答案:
正確
點擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
一般而言,投訴抱怨的顧客是好顧客,他們成為忠誠客戶的比例會比較高。
答案:
正確
點擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
顧客滿意度與顧客的主觀感受有關(guān),所以應(yīng)根據(jù)不同的顧客需求決定服務(wù)內(nèi)容和程序。
答案:
正確
點擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費搜題