多項(xiàng)選擇題政企國際及港澳臺A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求包括()。
A.境內(nèi)5天
B.境外根據(jù)與境外運(yùn)營商的協(xié)議
C.端到端客戶需提前40個工作日下單
D.境外50天
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1.多項(xiàng)選擇題總機(jī)服務(wù)故障全程修復(fù)要求包括()。
A.本地12小時(shí)
B.本地24小時(shí)
C.省際48小時(shí)
D.省際72小時(shí)
2.多項(xiàng)選擇題全球眼入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求中的前端資源包括()。
A.有線
B.無線
C.移動終端
D.安裝設(shè)施
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最新試題
坐時(shí),一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上,應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型:判斷題
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維:負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、()、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型:多項(xiàng)選擇題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容()
題型:多項(xiàng)選擇題
站立時(shí),應(yīng)與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求:持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?,進(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在()分鐘以內(nèi)完成。
題型:單項(xiàng)選擇題