A.設(shè)備安裝位置一般由客戶指定
B.終端設(shè)備安裝位置需通風(fēng)、防曬、防潮、遠(yuǎn)離其他熱源
C.安裝位置不宜距離線路接口和市電電源接口過遠(yuǎn)
D.避免與空調(diào)等大功率設(shè)備共用同一電源插座
E.避免在銅線上并接太多固定電話
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A.禁止在客戶設(shè)備上安裝未授權(quán)的軟件
B.如需安裝必備組件或插件,須向用戶說明
C.如果是升級安裝的話,需充分考慮用戶舊系統(tǒng)的兼容性,尤其是舊數(shù)據(jù)的兼容性
D.應(yīng)用軟件安裝完成后,自行將相關(guān)應(yīng)用軟件在客戶電腦中備份
A.對于未經(jīng)批準(zhǔn)、敏感性資料禁止在企業(yè)外部公開
B.對于來自客戶關(guān)于經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)等方面的詢問,應(yīng)遵從企業(yè)資料披露規(guī)定
C.用戶咨詢時(shí),不得擅自將職責(zé)內(nèi)的資料透露給用戶
D.對用戶的詢問,知道多少解答多少,盡量使用戶滿意
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最新試題
在客戶端安裝,裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí),必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是()
裝維工程師在日常工作時(shí),溝通對象中哪個(gè)最重要()
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容()
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息()
與客戶握手時(shí),應(yīng)等客戶先伸手,在迎合客戶握手,握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。