A.強烈的敬業(yè)精神 B.敏銳的觀察能力 C.良好的服務(wù)態(tài)度 D.說服顧客的能力
A.水平渠道沖突 B.垂直渠道沖突 C.交叉渠道沖突 D.平行渠道沖突
A.無形性 B.不可分性 C.不同質(zhì)性 D.顧客參與性