單項(xiàng)選擇題推銷人員應(yīng)眼觀六路,耳聽八方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這突出說明,一個(gè)理想的推銷人員應(yīng)具()。
A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力
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1.單項(xiàng)選擇題制造商在同一市場(chǎng)或地區(qū)建立兩條或以上渠道時(shí)產(chǎn)生的沖突屬于()。
A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.交叉渠道沖突
D.平行渠道沖突
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量不可能預(yù)先“把關(guān)”,服務(wù)中發(fā)生的質(zhì)量問題難以“返修”。這突出體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無(wú)形性
B.不可分性
C.不同質(zhì)性
D.顧客參與性
3.單項(xiàng)選擇題推銷人員應(yīng)熟悉現(xiàn)實(shí)顧客的購(gòu)買力情況及分布規(guī)律,了解潛在顧客的需求量及分布規(guī)律。這充分說明,一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)具備()。
A.社會(huì)知識(shí)
B.美學(xué)知識(shí)
C.語(yǔ)言知識(shí)
D.市場(chǎng)知識(shí)
4.單項(xiàng)選擇題談判者宣稱自己的主張是正確的、合法的、合乎原則的,可以影響談判對(duì)方對(duì)談判空間的看法發(fā)生改變的是()。
A.認(rèn)同力
B.強(qiáng)制性
C.補(bǔ)償和交換
D.遵從準(zhǔn)則和客觀標(biāo)準(zhǔn)
5.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判過程中,預(yù)示談判各方交易合作過程的開始是()。
A.談判準(zhǔn)備
B.簽訂協(xié)議
C.談判磋商
D.談判開局
最新試題
談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識(shí)。
題型:判斷題
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有()
題型:多項(xiàng)選擇題
因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌?dòng)力,所以沒有需要就沒有談判。
題型:判斷題
一對(duì)一的談判中,掌握對(duì)手的興趣、愛好、投其所好,會(huì)取得意想不到的成功。
題型:判斷題
傳統(tǒng)的蠶食談判策略,又被稱為“意大利香腸”策略。
題型:判斷題
談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛,必須要有一個(gè)合理的心態(tài),合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)付渾水摸魚的策略有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
匯報(bào)也可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
聲東擊西又稱佯攻策略,就是在談判過程中出于種種需要,把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上,使對(duì)方增加滿足感,以引起對(duì)方的錯(cuò)覺。
題型:判斷題