問答題

【簡答題】機房行為規(guī)范包括哪些內(nèi)容？

答案： 1）少借用戶的東西，若借后主動了解并嚴格遵守用戶的各項規(guī)章制度，比如進機房是否穿拖鞋等規(guī)定；
2）在設備正常運...

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【簡答題】與用戶交往時應注意什么樣的禮儀？

答案： 1）與用戶初次見面時應主動自我介紹，遞上名片
2）見到用戶應主動打招呼，做到禮貌熱情
3）出入房間，...

【簡答題】簡述重大問題處理流程。

答案： 1）問題處理單；
2）維修準備與上報辦事處維護工程師；
3）根據(jù)重大事故處理指導書，進行處理；