什么叫完工？

工程檢查中文檔部分的檢查包括哪些方面？

軟件調(diào)試中出現(xiàn)用戶反復(fù)通知修改數(shù)據(jù)現(xiàn)象怎么辦？

項目組管理制度對于項目經(jīng)理的管理有何作用？應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

維修后的觀察及客戶的回訪意義何在？

區(qū)域集中受理中心的職責(zé)是什么？

用戶運維主任拒絕在《維修計劃書》上簽字，維修是否進(jìn)行？為什么？

重大事故處理流程中主要應(yīng)注意哪些？

有人說“維修收費”必然會影響到客戶滿意度，您怎么認(rèn)為？

驗收中的一些特殊項，如長時間通話、大話呼等的進(jìn)行應(yīng)怎么操作？