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A、對(duì)于重點(diǎn)局、重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)地區(qū)因我*司原因造成的事故可將級(jí)別升一級(jí)
B、對(duì)于海外事故級(jí)別要升一級(jí)
C、對(duì)于因我*司原因造成的事故如市場(chǎng)反映強(qiáng)烈的級(jí)別可以升一級(jí)
D、對(duì)于同一個(gè)局30天內(nèi)連續(xù)發(fā)生二次我*司同樣原因的事故，事故級(jí)別升一級(jí)

A、用戶簽章的《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》等交產(chǎn)品經(jīng)理審核之后交秘書歸檔
B、將客戶文檔變更信息交付給文檔責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)刷新用戶文檔
C、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)而未解決的遺留問題，錄入技術(shù)支援管理系統(tǒng)，提交產(chǎn)品經(jīng)理審核
D、現(xiàn)場(chǎng)搜集的用戶建議和新功能需求、可安裝可維護(hù)建議等錄入《產(chǎn)品技術(shù)建議庫》，競爭對(duì)手信息反饋產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理