A、用戶簽章的《現(xiàn)場技術服務報告》等交產品經理審核之后交秘書歸檔 B、將客戶文檔變更信息交付給文檔責任人,由其負責刷新用戶文檔 C、對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)而未解決的遺留問題,錄入技術支援管理系統(tǒng),提交產品經理審核 D、現(xiàn)場搜集的用戶建議和新功能需求、可安裝可維護建議等錄入《產品技術建議庫》,競爭對手信息反饋產品經理和服務經理
A、文檔質量檢查 B、售后服務現(xiàn)場問卷調查 C、客戶滿意度調查 D、工程質量檢查
A、《硬件安裝竣工報告》 B、《設備安裝報告》 C、《系統(tǒng)初驗證書》 D、《工程竣工驗收證書》