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遇害客戶辦理定期提前支取、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提醒客戶會(huì)受到()、或需收取費(fèi)用及()
答案:
利息損失、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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填空題
辦理業(yè)務(wù)時(shí),接收和遞交給客戶的現(xiàn)金、存折等單據(jù)時(shí),應(yīng)做到()
答案:
雙手遞接單據(jù)
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填空題
女員工儀容儀表應(yīng)端莊大方,(),不得濃妝艷抹,不得使用濃烈香水,不得在客戶面前化裝。
答案:
淡妝上崗
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