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A.表達(dá)致電來(lái)意
B.確認(rèn)對(duì)方是否為要致電的對(duì)象：“您好，請(qǐng)問(wèn)您是xxx先生（女士）嗎？
C.主動(dòng)表明身份：“您好，我是郵政儲(chǔ)蓄銀行xxx”
A.網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、地點(diǎn)
B.事件發(fā)生的時(shí)間
C.事件的影響和危害程度
D.事件的種類(lèi)
E.事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、可能造成的潛在損失及擬進(jìn)一步采取的應(yīng)對(duì)措施
A.投訴的整改落實(shí)
B.投訴的統(tǒng)計(jì)分析
C.投訴檔案管理
D.投訴處理單登記
最新試題
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
人類(lèi)的早期，面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅，人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”，這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著，只能通過(guò)舉行某種特殊的（），來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來(lái)實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛(ài)之心，其具體的做法是（）。
與鄰居相處時(shí)，以下哪些做法是正確的（）。
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
通常認(rèn)為，“禮”包含的三個(gè)要素是（）。