單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】為了順應(yīng)人們當(dāng)前消費(fèi)理念和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),訂票服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。某票務(wù)企業(yè)擬提供訂票服務(wù),并開(kāi)發(fā)一套訂票管理信息系統(tǒng),顧客可以通過(guò)電話訂餐,如果是老顧客,此系統(tǒng)會(huì)馬上顯示該電話的顧客信息;如果是新顧客,則要求操作員輸入相關(guān)的顧客信息。然后,根據(jù)顧客的需要進(jìn)行訂票,在提交之后,系統(tǒng)會(huì)打印出此次訂單的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)將新顧客的相關(guān)資料存儲(chǔ)下來(lái)。具體要求實(shí)現(xiàn)以下5類功能:
1、票源管理
2、預(yù)定管理
3、訂票管理
4、顧客管理
5、系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)理指出,引入管理信息系統(tǒng)就是為了減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù),提高工作效率。這句話反映了()。
A.建設(shè)規(guī)模
B.信息系統(tǒng)目標(biāo)
C.時(shí)間約束
D.企業(yè)目標(biāo)