單項(xiàng)選擇題當(dāng)他人對您講話中的觀點(diǎn)提出挑戰(zhàn)時(shí)，以下不正確的做法（）。
A.避免與他人發(fā)生正面沖突
B.杜絕否定他人的質(zhì)疑
C.讓別人完整地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和言論，并讓其闡明反對的原因
D.打斷別人發(fā)表自己的觀點(diǎn)和言論
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1.單項(xiàng)選擇題“說明你對所要商討問題的基本看法和需要大家接下來怎么商討，商討什么內(nèi)容，進(jìn)行細(xì)化，并且告知同事”是與同事商討問題3步法中的（）。
A.引子
B.主題
C.延伸
D.結(jié)尾
2.單項(xiàng)選擇題“你一定能做好的，辛苦啦”這句話屬于班組內(nèi)部下行溝通三步法中的（）。
A.主題引入
B.完美收尾
C.主題展開
D.以上答案均不對
