一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調工作以“維持群體”，這些工作包括（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

均勢條件下的談判策略有（）

談判風格的作用是（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。