問(wèn)答題

答案：（1）旅游服務(wù)觀念創(chuàng)新。觀念是人們對(duì)客觀世界的理性認(rèn)識(shí)，觀念一旦形成，對(duì)人們的行為就具有驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向和制約作用。旅游服務(wù)觀念...

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（2）折...

答案：

（1）服務(wù)能力難以?xún)?chǔ)存；
（2）服務(wù)產(chǎn)能受到限制；
（3）服務(wù)需求難以預(yù)測(cè)；
（4）服務(wù)行為受時(shí)空限制。