問答題

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答案： （1）定價(jià)方法（Pricing approaches），是指根據(jù)收入最大化原則實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)化和動(dòng)態(tài)定價(jià)。
（2）折...
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問答題

【簡答題】簡述旅游服務(wù)供需失衡的原因？
答案：

（1）服務(wù)能力難以儲(chǔ)存；
（2）服務(wù)產(chǎn)能受到限制；
（3）服務(wù)需求難以預(yù)測；
（4）服務(wù)行為受時(shí)空限制。
問答題

【簡答題】如何打好內(nèi)部服務(wù)“質(zhì)量拳”？
答案： （1）搞好服務(wù)工作流程和工作環(huán)境規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布置和保持；
（2）從員工招聘、培訓(xùn)等方面著手塑造一支掌握較強(qiáng)服務(wù)技...
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