問答題簡答管理的環(huán)境因素都包含哪些？
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2.多項選擇題組織在管理外部利益相關者時應該做到以下幾點：（）
A.誰是組織的利益相關者
B.利害關系是什么
C.利益相關者對組織有多關鍵
D.通過什么方式來管理外部利益相關者
E.控制環(huán)境的變化程度
