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大客戶經(jīng)理對(duì)擬登門(mén)走訪的客戶事先需進(jìn)行(),確定客戶是否應(yīng)允我們走訪,確定客戶目前所在(),了解客戶還有什么(),通過(guò)走訪活動(dòng)一并辦理。
答案:
電話聯(lián)系、地點(diǎn)、需求
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填空題
現(xiàn)有客戶聯(lián)絡(luò)人的電話預(yù)約,在前次拜訪結(jié)束后做好()預(yù)約工作。如果是重要的集團(tuán)客戶,應(yīng)該讓客戶對(duì)客戶經(jīng)理的()養(yǎng)成習(xí)慣,這樣可以幫助客戶經(jīng)理做好預(yù)約工作。
答案:
再聯(lián)系、周期拜訪
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集團(tuán)客戶售前,分析客戶內(nèi)部結(jié)構(gòu),了解()不同角色,確保接觸過(guò)程中不與任何角色發(fā)生沖突,時(shí)刻謹(jǐn)記獲得()內(nèi)部支持者的原則。
答案:
客戶、客戶
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