單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】
ABC是一家擁有52個(gè)分店的零售商,其市場(chǎng)部的責(zé)任是:
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;
33建議新分店的開(kāi)業(yè)地點(diǎn);
訂購(gòu)產(chǎn)品并決定產(chǎn)品的零售價(jià)格;
針對(duì)每類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)和廣告宣傳;
決定特殊銷(xiāo)售商品的價(jià)格。
市場(chǎng)部對(duì)每類(lèi)產(chǎn)品都設(shè)有單獨(dú)的產(chǎn)品經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理為每位產(chǎn)品經(jīng)理提供一個(gè)采購(gòu)預(yù)算。為了讓產(chǎn)品經(jīng)理更加了解自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),并與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,公司在各類(lèi)產(chǎn)品間對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理并不實(shí)行輪換。市場(chǎng)部的一個(gè)小組負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查。
除了訂貨和定價(jià),產(chǎn)品經(jīng)理還決定產(chǎn)品交付的時(shí)間和方式。產(chǎn)品都統(tǒng)一運(yùn)送到配送中心,在那里驗(yàn)收產(chǎn)品,在產(chǎn)品上標(biāo)明零售價(jià),并且將產(chǎn)品分配送至各商店。通過(guò)掃描收據(jù)驗(yàn)收文件,經(jīng)掃描商品的編號(hào)應(yīng)與貼在產(chǎn)品上的價(jià)格標(biāo)簽一致。產(chǎn)品一般在配送中心放置12至72個(gè)小時(shí),然后用卡車(chē)送到每個(gè)商店。由于收貨在配送中心進(jìn)行記錄,因此公司發(fā)現(xiàn)沒(méi)沒(méi)有必要在每個(gè)分店都設(shè)置驗(yàn)收職能。
公司根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售量和凈利潤(rùn)對(duì)他們進(jìn)行綜合評(píng)估。很多產(chǎn)品具有季節(jié)性,個(gè)別分店經(jīng)理可以要求將季節(jié)性產(chǎn)品“處理”來(lái)為下一季產(chǎn)品騰出空間。
在市場(chǎng)部經(jīng)理提出預(yù)算之外的采購(gòu)申請(qǐng)必須由市場(chǎng)部經(jīng)理批準(zhǔn)。下列關(guān)于這一控制措施的敘述正確的是()
I.可以用來(lái)使稀的組織資源得到最有效的配置。
II.是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)式控制。
III.不必要,因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都根據(jù)其創(chuàng)造的利潤(rùn)來(lái)評(píng)估,這樣的控制是多余的。