判斷題

飯店洗衣服務(wù)分干洗、濕洗兩種。

答案: 錯(cuò)誤
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判斷題

散客、團(tuán)隊(duì)客人中均有貴賓。

答案: 錯(cuò)誤
問答題

【簡(jiǎn)答題】火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何處理?

答案:

①及時(shí)發(fā)現(xiàn)火源;
②及時(shí)報(bào)警;
③迅速撲救;
④疏導(dǎo)賓客;
⑤保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

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