①及時(shí)發(fā)現(xiàn)火源; ②及時(shí)報(bào)警; ③迅速撲救; ④疏導(dǎo)賓客; ⑤保護(hù)現(xiàn)場。
①了解客情; ②布置房間; ③樓層迎客。
A.給其服藥 B.慰問賓客 C.采取改進(jìn)措施 D.給予補(bǔ)償