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A、安排旅游活動(dòng)，做好接待工作
B、保衛(wèi)旅客安全，處理可能發(fā)生的問(wèn)題
C、做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作
D、安排旅游活動(dòng)進(jìn)行導(dǎo)游講解
E、做好宣傳和調(diào)研的工作

A、良好的思想品德
B、獨(dú)特的業(yè)務(wù)素質(zhì)
C、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D、較高的外語(yǔ)水平
E、靈活的應(yīng)變能力