問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】游覽時(shí)如有游客走失的情況發(fā)生，導(dǎo)游員該怎么辦？

答案： 1.了解情況，迅速尋找。一般情況下是全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭去找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽。
2.經(jīng)過(guò)認(rèn)真尋找仍然找不到...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游員如何預(yù)防游客走失？

答案： 1.提醒游客記住旅行社名稱，旅游車(chē)的車(chē)號(hào)和標(biāo)志，下榻飯店的名稱、電話號(hào)碼，帶上飯店的店徽等；游覽時(shí)，提醒游客不要走散，自...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接待德意兩國(guó)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？

答案： 1.意大利人喜歡無(wú)拘無(wú)束，有點(diǎn)散漫和拖拉，團(tuán)隊(duì)趕時(shí)間時(shí)導(dǎo)游員要對(duì)此有所防范。
2.意德都是足球王國(guó)，多談些足...