A、業(yè)務(wù)范圍 B、職業(yè)性質(zhì) C、使用語(yǔ)言 D、技術(shù)等級(jí)
A、立即報(bào)警 B、向旅行社匯報(bào) C、挺身而出,保護(hù)游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全 D、安撫其游客
A、向旅行社匯報(bào) B、請(qǐng)司機(jī)向游客賠禮道歉 C、說(shuō)明情況,向游客賠禮道歉并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償 D、告之游客不會(huì)影響整個(gè)行程