A、貴賓到店信息及預訂的確認 B、準備食物,打掃衛(wèi)生 C、貴賓到店前的準備工作 D、安保準備工作
A、客房部查房并注意有無遺失物品,及時通知前臺 B、前臺接待員請貴賓或貴賓陪同查閱帳單,并按原定結賬方式結賬簽字確認 C、酒店高層管理人員及各部門經理與貴賓握手道別送至門外 D、在貴賓車輛旁邊的禮賓員應為貴賓開啟車門,等候貴賓上車
A、鮮花、歡迎茶 B、高級水果籃、歡迎卡 C、巧克力、蛋糕 D、刀、叉、洗手盅